A partir de agora, as manutenções e substituições de lâmpadas devem ser notificadas através do aplicativo ‘SOS Luz', disponível nas lojas de aplicativos Android e IOS.
O aplicativo é exclusivo para protocolos de reparos na iluminação pública.
De forma rápida e segura, você realiza a solicitação direto do seu celular, a qualquer hora do dia. O seu chamado é encaminhado automaticamente para a equipe de campo, que recebe a notificação com a geolocalização exata do pedido e se desloca para resolvê-lo.
Assim que realizada a manutenção, o munícipe recebe um SMS confirmando que seu protocolo foi finalizado com sucesso.
Com a implantação do aplicativo, o número de WhatsApp, que antes funcionava para os protocolos de atendimento, não funcionará mais.
Os protocolos já efetuados no município perderão a validade. A partir de agora todos os protocolos devem ser efetuados diretamente pelo aplicativo.
É rápido!, É prático! É seguro!. Mais um serviço da cidade digital a disposição da população.
