A Prefeitura de São Francisco do Sul implantará um serviço de telemedicina para oferecer atendimento médico remoto aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa, coordenada pela Secretaria Municipal de Saúde, permitirá consultas por videochamada 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio de aplicativo ou plataforma online, ampliando o acesso da população aos serviços de saúde sem necessidade de deslocamento até uma unidade a partir da primeira semana de agosto.
O serviço será prestado pela empresa TopMed Assistência à Saúde Ltda., contratada pela administração municipal para disponibilizar pronto atendimento digital à população. O fluxo de atendimento começa com um cadastro e orientação inicial por chat. Em seguida, o usuário passa por acolhimento e classificação de risco realizada por um enfermeiro em videochamada. Quando houver indicação clínica, o paciente é encaminhado para teleconsulta com médico generalista, médico de família e comunidade ou pediatra.
Além do acesso direto pelo celular ou computador, a plataforma também poderá ser utilizada nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), integrando o atendimento presencial e remoto. Todas as consultas serão registradas no prontuário eletrônico do município. Receitas, atestados e solicitações de exames serão emitidos com assinatura digital e enviados ao paciente por aplicativo – chamado Saúde 24h – ou WhatsApp.
Segundo o contrato, o tempo máximo de espera será de até 30 segundos para o primeiro atendimento, até três minutos para a triagem de enfermagem e até 15 minutos para a teleconsulta médica. Na semana passada, as equipes da empresa contratada realizaram treinamentos nas Unidades de Saúde do município mostrando o funcionamento do sistema.
O contrato firmado é de R$ 602.467,20 e o investimento foi calculado com base na população estimada de 55.784 habitantes e será destinado exclusivamente aos usuários do SUS vinculados à rede municipal de saúde.
“Com a implantação da telemedicina, a Prefeitura busca ampliar o acesso aos serviços de saúde, agilizar o atendimento de casos de menor complexidade, reduzir deslocamentos desnecessários e oferecer uma alternativa complementar ao atendimento presencial, fortalecendo a assistência prestada à população”, explica o secretário de saúde, Manoel Patruni. Ele acrescenta que nos “próximos dias as informações completas serão divulgadas para a população por meio dos canais oficiais da Prefeitura”. Segundo Patruni, “a expectativa é que os usuários do SUS, cadastrados nas unidades do município passem a utilizar o serviço gradativamente”.
